Balanced Scorecard Fur Kmu - Kennzahlenermittlung Mit ISO 9001: 2000 Leicht Gemacht (German, Paperback, 3rd 3. Aufl. 2004. Softcover Reprint of the Original 3rd 2004 ed.)

Neu in der dritten Auflage ist das Risikomanagement mit Fruhwarnindikatoren. Untersucht werden die Risiken, denen das Unternehmen ausgesetzt ist und moegliche Fruhwarnindikatoren, die auf viele Unternehmen zutreffen. Neben den vier traditionellen Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse und Mitarbeiter der Balanced Scorecard werden jetzt die Risiken des Unternehmens als Teil der Strategie aufgenommen. Aus den Besprechungen zur 1. Auflage: Der Autor leistet einen innovativen Beitrag durch die Verknupfung verschiedener Ansatze. Er fullt eine gewisse Lucke, da es speziell fur KMU kaum einschlagige Veroeffentlichungen gibt. Die auf konkrete Praxiserfahrung bezogenen Ausfuhrungen werden durch die beigefugte CD-ROM noch verstarkt. cm - controller magazin 2002, 27/2