Einfuhrung der Elemente nach DIN EN ISO 9000 ff. (German, Paperback)

Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Hochschule RheinMain (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Das Thema Qualitatssicherung und Qualitatsmanagement lasst heute kaum mehr einen Industriezweig unberuhrt. Dafur hat der beispiellose Erfolg der japanischen Nachkriegsindustrie gesorgt. Zu Beginn der 80er Jahre war der Wettbewerbsvorteil der japanischen Industrie durch konsequente Implementierung standiger Qualitatsverbesserung und der damit verbundenen Kostenreduzierung, Verkurzung der Entwicklungszeit und der weitestgehenden Vermeidung von Ausschuss so gravierend geworden, dass ganze Industriezweige der USA wie die Elektronik, die Optik und viele mehr von den Japanern praktisch vollig ausgeloscht wurden. Erst jetzt, da Japan auch die "heilige Kuh," die Automobilindustrie, zu uberrollen drohte, beschaftigten sich Amerikaner - und in ihrem Fahrwasser auch die Europaer mit dem Qualitatsbegriff. Inzwischen ist aus den zaghaften Anfangen aber eine sich rasch ausbreitende Bewegung geworden. Die Einbeziehung der Lieferanten sorgt dafur, dass der Qualitatsgedanke branchenubergreifend weiterentwickelt wird. Haufig wird dabei von der dritten WeIle der industriellen Revolution gesprochen. Seit einigen Jahren sehen sich nun auch die deutschen Unternehmer verstarkten Forderungen ihrer Kunden gegenubergestellt, nicht nur einen Qualitatsnachweis ihrer Produkte, sondern vielmehr den Nachweis eines Qualitatsmanagementsystems erbringen zu mussen. Auch diese Tendenz wurde stark durch die traditionelle Entwicklungen der japanischen Wirtschaftsphilosophie gepragt Die Japaner sehen namlich die Qualitat in der Rangfolge vor dem Gewinn, denn der wirtschaftliche Erfolg stellt sich von selbst ein, wenn der Kunde von der Qualitat der Produkte uberzeugt ist. Der Charakter eines QM- Systems lasst sich besonders gut mit folgendem Leitmotiv beschreiben: "Wer aufhort, besser zu werden, hat aufge