Kundenorientiert Kommunizieren (German, Paperback, Softcover reprint of the original 1st ed. 2002)
Cam--Mai NguyenCam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps fur den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax. Ausserdem erteilt sie gute Ratschlage fur die Behandlung mundlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich und praxisnah!
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Product Description
Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps fur den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax. Ausserdem erteilt sie gute Ratschlage fur die Behandlung mundlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich und praxisnah!
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Product Details
General
Imprint | Springer Vieweg |
Country of origin | Germany |
Release date | July 2012 |
Availability | Expected to ship within 10 - 15 working days |
First published | 2002 |
Authors | Cam--Mai Nguyen |
Dimensions | 210 x 148 x 8mm (L x W x T) |
Format | Paperback |
Pages | 151 |
Edition | Softcover reprint of the original 1st ed. 2002 |
ISBN-13 | 978-3-322-86979-1 |
Barcode | 9783322869791 |
Languages | value |
Categories | |
LSN | 3-322-86979-2 |
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