Neue Moeglichkeiten des Electronic Commerce fur das Marketing - Dargestellt an praktischen Beispielen (German, Paperback)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Westfalische Wilhelms-Universitat Munster (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik und Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Das Volumen der Geschaftstransaktionen und Umsatze im Electronic Commerce (EC) wird sich innerhalb der nachsten Jahre weiterhin vervielfachen. Unternehmen in High-Tech Bereichen aus der Computer- und Elektronikindustrie ubernehmen bei der Realisierung von EC eine Vorreiterrolle. Nordamerika hat im Vergleich zu Europa hinsichtlich des Entwicklungstandes und der Verbreitung von EC-Anwendungen ungefahr einen Vorsprung von zwei bis drei Jahren. Im Gegensatz zu anderen einschneidenden Entwicklungen, wie z.B. der Erfindung des Buchdrucks, der Eisenbahn oder des Telefons, vollzieht sich der Fortschritt im EC in bislang nicht gekannter Geschwindigkeit. Bis vor kurzem wurde EC durch eine allgemeinen Euphorie gepragt. Risikofreudige Kapitalgeber investierten Venture Capital in zahlreiche Startup-Unternehmen, um vom Potenzial des EC zu profitieren. Borsennotierte EC-Unternehmen erreichten in kurzer Zeit eine Marktkapitalisierung, die durch klassische Gesetze der Betriebswirtschaftlehre nicht erklart werden konnten. Trotz hoher Verluste erreichte beispielsweise der Buchhandler Amazon einen Marktwert, der zu Beginn des Jahres 1999 um ein Vielfaches uber dem Jahresumsatz lag. In den vergangenen Monaten zeichnete sich jedoch ein Stimmungswandel ab. Der EC-Boom wurde durch eine erste Konsolidierungsphase abgelost. Die sog. Burnrates von verschiedenen Internet-Startups steigen, aufgrund ubertriebener Erwartungen stehen zahlreiche Insolvenzen bevor. Als Folge des steigenden Wettbewerbsdrucks, Sattigungserscheinungen, verkurzter Produktlebenszyklen, Homogenitat vieler Produkte und des Verlangens vieler Kunden nach individuellen Leistungen werden