Qualitatsmanagement fur Dienstleister - Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen (German, Paperback, 2. Aufl. 2000. Softcover reprint of the original 2nd ed. 2000)
Als Einfuhrung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich fur jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitatsmanagement, unterstutzt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette fur die Auswertung und Selbstanalyse.
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Product Description
Als Einfuhrung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich fur jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitatsmanagement, unterstutzt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette fur die Auswertung und Selbstanalyse.
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Product Details
General
Imprint | Springer-Verlag |
Country of origin | Germany |
Release date | August 2014 |
Availability | Expected to ship within 10 - 15 working days |
First published | 2000 |
Editors | Walter Eversheim |
Dimensions | 235 x 155 x 12mm (L x W x T) |
Format | Paperback |
Pages | 207 |
Edition | 2. Aufl. 2000. Softcover reprint of the original 2nd ed. 2000 |
ISBN-13 | 978-3-642-64127-5 |
Barcode | 9783642641275 |
Languages | value |
Categories | |
LSN | 3-642-64127-X |
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