Verwaltung ans Netz! - Neue Medien halten Einzug in die oeffentlichen Verwaltungen (German, Paperback, 2001 ed.)

Burgernah, kundenfreundlich, transparent, sparsam - so wunschen sich die Burger und die Wirtschaft die oeffentlichen Verwaltungen in Stadten, Landern, im Bund und auch in Europa. Die modeme Informations- und Telekommunikationstechnik stellt, vor allem mit Internet, Intranet und World Wide Web, Mittel zur Verfugung, die das Ziel einer effizienten "Online-Verwaltung" realisierbar werden lassen. Seit einiger Zeit werden deshalb umfangreiche Projekte zum Einsatz neuer Medien in der Verwaltung durchgefuhrt. Die Erleichterung der Kommunikation zwischen dem Burger und den "Behoerden" im Sinne des "glasernen" Rathauses steht dabei ebenso im Blickpunkt wie die Beschleunigung der Verwaltungsvorgange aus Sicht von Unternehmen oder die "Digitalisierung" der Beschaffungsprozesse der oeffentlichen Hand. Die Einfuhrung und der Einsatz neuer Technologien ist hierfur zwar eine wichtige Voraussetzung; die eigentliche Herausforderung besteht jedoch in der Umstellung der komplexen Verwaltungsprozesse und in der Heranfuhrung der Mitarbeiter in den Verwaltungen an die neuen Techniken und Ablaufe. Der zweitagige Kongress "Verwaltung ans Netz! -Neue Medien halten Einzug in die oeffentlichen Verwaltungen" des MUENCHNER KREISES hat sich eingehend mit dieser Thematik beschaftigt. Deutsche und auslandische Experten haben, auch an Hand von Praxisbeispielen, Anforderungen und Potenziale einer modernen mediengestutzten Verwaltung aus verschiedenen Blickwinkeln - u.a. Unternehmer, ArbeitsvermittIer, Steuerzahler - eingehend diskutiert. Dabei ging es um Fragen wie die Rechtsverbindlichkeit elektronischer Geschaftsvorgange wie auch um organisatorische Fragen wie das Outsourcing von Verwaltungsaufgaben. Die Ergebnisse und Referate der aufschlussreichen Beitrage und Diskussionen sind in dem vorliegendem Tagungsband dokumentiert.